Вернуться назад Распечатать

графики звонков

Шаблоны графики звонков – это удобный инструмент для визуализации и анализа данных о телефонных звонках. Они позволяют наглядно отобразить количество звонков, их продолжительность, время суток, дни недели и другие параметры, что помогает выявить тенденции, оптимизировать рабочий процесс и повысить эффективность работы колл-центра или отдела продаж. С помощью различных шаблонов графиков звонков можно быстро оценить загруженность операторов, выявить часы пик, определить популярность определенных услуг или товаров по количеству звонков. Благодаря графическому представлению данных легче принимать обоснованные решения и повышать качество обслуживания клиентов.